导航此页上的选项卡可为新产品和服务下新订单、更改现有配置或终止产品。
您还可以了解订购过程中涉及的不同步骤,从下订单到请求高优先级或紧急处理。
快速访问
了解订购流程
更新你的swift.com个人资料
转到个人资料的“请求访问”选项卡。点击编辑,进入“订购和计费应用程序”部分,勾选“订购”,“订单状态”和“配置更改”复选框并保存。需要得到Swift管理员的批准。
下单
- 完成订单细节。有些字段是自动预填充的;有些通过下拉菜单提供选择。强制字段由橙色三角形表示。
- 请核对详细信息并确认步骤1中提供的信息。
订单确认
我们将确认收到订单。下订单的人将收到自动提供状态更新。在Swift通知客户Swift已接受订单之前,任何订单都不具有约束力。
跟踪您的订单
检查订单的状态和详细信息。使用我们的在线跟踪工具删除、取消或克隆现有订单。
开票和发票信息
有关计费和开发票的信息,请参见网站的计费和开发票部分。
紧急救治
标准订单将在提交有效表格并完成任何必要的批准后的十个工作日内处理。对于高优先级和紧急订单,请尽快与您当地的销售经理或区域支持中心联系。Swift将努力加快订单处理和供应流程。如果在通常的流程流程中不能或不再可能这样做,则可以要求对订单进行人工紧急处理,费用为2000欧元,但需根据Swift的可行性评估进行评估。
订单取消及修改
请在提交之前仔细检查您的订单。如果您需要修改或取消订单,请与您当地的销售经理或区域支持中心联系尽快。Swift将尝试在正常的订单处理和供应过程中加以适应。如果在通常的流程流程中不能或不再可能这样做,则可以要求人工紧急处理订单取消或修改,费用为2000欧元,但须经Swift进行可行性评估。
订购工具条款和条件
使用此订购服务须遵守快捷订购服务-条款和条件。