为世界各地的客户尽职调查的要求变得更加复杂,巴特Claeys KYC主管迅速解释了银行可以减轻客户的负担采用最新的了解你的客户什么技术,并能降低成本和释放资源的过程。
在竞争激烈的金融世界,客户体验已成为一个国际银行之间的分水岭。对于企业来说,减少与他们的银行做生意的操作负担已成为首要任务,从而使他们专注于自己的客户增加价值。
一个主要的障碍,和沮丧的增长来源为银行和他们的企业客户,源于所需的时间和精力来完成这个义务尽职调查当一个新客户创建或现有的一个开始一个新的业务活动。
在2019年的一项研究EuroFinance,超过90%的财务主管说KYC回应请求是今天比五年前更有挑战性。此外,超过50%的数量减少了银行工作,避免冗长什么流程负面影响银行的关系。
一个复杂的监管环境
规定必须完成的尽职调查不同国家,和市场推向市场。更重要的是,新的迭代现有法规继续出现,如欧盟第五AML指令,介绍了2020年初的进一步援助透明度实益拥有权识别。
满足这些要求意味着保持什么信息日期和兼容所有的人际关系,可以是一个重大的负担。银行的现有客户可以接收多个KYC请求从银行的不同部分,增加了复杂性。,国际企业通常持有与几家银行的关系,很容易看出为什么KYC已经成为一个令企业头疼的财政和信贷管理团队。
有效的尽职调查是安全和风险管理的核心
客户尽职调查是很重要的。它允许银行完成必要的检查他们的顾客和提醒他们非法活动。做对它可以帮助避免巨额罚款从监管机构和保护金融机构潜在风险,如欺诈、洗钱、恐怖分子融资等等。
然而,银行和企业客户同意,更可以简化尽职调查过程和释放时间专注于业务计划,增加价值。
注册中心和他们的角色在改善客户体验
创新在金融行业引发了在线注册表的概念。注册中心可以极大地增强客户体验,提供一个安全的存储库,企业客户可以上传他们的什么信息,并作出相应的改变,在他们需要的时候出现。
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