国际消费者和中小企业支付爆炸,巨大的机会提供给银行,捕捉这种增长。苏珊娜Delgado,消费者和中小企业支付策略主管迅速,银行需要做些什么来利用解释道。
金融服务如何用于景观看起来有点不同。新公司,商业模式和头衔现在存在,发展市场本身一样快,推动创新,留下一大堆的新机遇。
这些变化也影响个体行为。人们不再局限于住在乡下工作,而是可以运行自己的业务在世界各地。新的工作方式已经由技术进步,改变监管和加速了大流行——影响全球的资金流动和金融服务人们需要的类型。
根据这些变化,国际消费者和中小企业支付交易量飙升,银行在一个突出的位置来捕捉这种增长。这是一个巨大的机会等待,但它究竟是什么样子呢?成功的要素是什么?
一个巨大的机会
最近的研究估计,结合c2c, consumer-to-business和b2c跨境支付部分价值超过4万亿美元,预计比去年增长11%。数据从网络的迅速回应这种情绪,支付500美元以下目前增长两倍更值钱。
今天,小企业市场从办公桌上可以达到超过他们可以从大多数机场,这是部分由于市场像亚马逊的扩张,全球速卖通或Etsy。并不是所有的企业国际贸易的手段,但市场很容易利用消费者需求,使小型企业向国外出售自己的商品或服务。相结合,与海外贸易相关市场减轻行政负担,并使这一举动成为显而易见的企业想要扩大自己的视野。
也许你一个网站设计师提供服务,公司在不同的大洲,每次支付你自己的当地货币。或与属性跨越全球,房东收到租户租金在英镑、日元和欧元。无论用例,这些新的机遇正在推高支付卷在这个市场。
而且不只是中小企业行为的改变,消费者也经常国外寄钱。无论是移民发送工资回家支持国外家庭或国际学生资助学费、跨境转移已成为许多正常的日常生活的一部分。
竞争是越来越多
这种需求并没有被忽视。过去10年,fintechs新兴频频,所有想要捕捉这一块市场。他们严肃的投资支持下,波士顿咨询公司的报告,投资者110亿美元注入相关fintechs仅在2022年上半年。和客户清楚地发现他们提供有吸引力。Fintech采用率一直稳步上升,最近的研究发现,75%的受访人使用Fintech转账或支付服务。
虽然fintech提供可能看起来有点不同的银行传统上,他们仍然使用许多相同的网络和支付途径转移的过程,包括代理银行网络。所以谎言的区别在哪里?通常,它的体验。Fintechs简化海外汇款的过程,与极简主义方法的用户体验,需要尽可能少的步骤为客户付款。与所有费用支付也具有价格竞争力,显示预付给总透明度转移之前发送的成本,避免任何意外的惊喜当钱到达。一起画出这些特性,剩下一个非常令人信服的支付方案。
成功的秘诀
事实是,银行已经拥有很多所需的成分在这个市场取得成功,包括客户基地数百万强大和无与伦比的达到促进价值的全球运动。在其核心,这是建立在强有力的双边关系,多年来一直在银行,站作为成功的指标要抓住这些机会增长。最后,健全的合规和金融犯罪预防最高标准把客户放在最安全的地方,无论他们的钱是标题。雷竞技手机版app
银行应该发挥这些优势,但还继续发展他们提供增加透明度、可预见性和更好的用户体验的建立加强与客户的关系,让他们一次又一次地回来。在这里,一个社区驱动的方法可能是最有效的路线成功,对我们今天知道的货币和未来可以看到中央银行电子货币(CBDCs)输入框。在一起,许多银行已经集体定义新标准对国际消费者和中小企业支付在一个互操作框架,降低成本,连接多个支付方式和渠道,并向终端用户提供即时和无摩擦的交易。
但是银行选择进步,有一点是明确的——什么都不做不是一个选择。在一个生态系统成熟的合作机会,是否fintechs之间,银行或其他玩家,银行必须总未来证明他们的业务和抓住这个蓬勃发展的市场。
