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    浏览此页上的选项卡,可以为新产品和服务下新订单、更改现有配置或终止产品。

    您还可以了解订购过程中涉及的不同步骤,从下订单到请求高优先级或紧急处理。

    理解订购流程

    更新你的swift.com个人资料

    进入你的个人资料的“请求访问”标签。点击编辑,进入“订购和账单应用程序”部分,勾选“订购”,“订单状态”和“配置更改”,然后保存。需要得到您的SWIFT管理员的批准。

    你的订货

    1. 完成订单细节。有些字段是自动预填的;有些通过下拉菜单提供选择。必填字段用橙色三角形表示。
    2. 查看详细信息,确认步骤1中的信息。

    订单确认

    我们会确认收到订单。下订单的人将收到自动提供的状态更新。在SWIFT通知客户SWIFT已接受该订单之前,该订单不具有约束力。

    跟踪你的订单

    检查您的订单的状态和细节。使用我们的在线跟踪工具删除、取消或克隆现有订单。

    开票和发票信息

    有关计费和发票的信息,请参阅网站的计费和发票部分。

    紧急救治

    标准订单将在提交有效表格和完成任何必要的审批后的10个工作日内处理。对于优先级高和紧急订单,请尽快与您当地的销售经理或区域支持中心联系。SWIFT将努力加快订单处理和供应过程。如果在通常的流程流程中不可能或不再可能,可要求对订单进行手工紧急处理,费用为2000欧元,但须经SWIFT进行可行性评估。

    订单取消和修改

    请在提交之前仔细检查您的订单。如果您需要修改或取消您的订单,请与您当地的销售经理或区域支持中心联系尽快。SWIFT将努力适应正常的订单处理和供应流程。如果在通常的流程流程中不可能或不再可能,可要求以2000欧元的成本对订单取消或修改进行手工紧急处理,但须经SWIFT进行可行性评估。

    订购工具的条款和条件

    本订购服务的使用受SWIFT订购服务条款和条件的约束。

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