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    开裂的情况:我们如何简化付款异常和调查

    开裂的情况:我们如何简化付款异常和调查

    谷歌价格指数,
    2020年7月29日| 6分钟阅读

    我们的案例解决方案服务使银行业务团队解决跨境支付查询和调查比以往更快和更容易。

    国际金融机构和他们的客户把钱已经改变了在过去的几年里。工具,如端到端的跟踪,确认信贷和干净,没有改变数据,效率低下成为过去的事。

    但海外汇款可能很复杂。有国家和货币的细节以及监管支付义务以满足特定的格式来考虑,显然也偶尔人工干预可能导致遗漏或者错误。这可能导致付款被扣留了进一步调查才能被处理,也就是一个例外。

    成为第一个美国银行提供gpi案例解决他们的客户,纽约梅隆银行领导的方式自动付款流程,减少成本和时间相关的管理查询付款。该解决方案将会大大提高解决询价的时候,确保发票支付,减少欺诈行为,更好的满足客户期望。最终,创建直通式处理调查已姗姗来迟,最终将成为全球标准。

    全球主管Michael Bellacosa支付和交易服务,纽约梅隆银行

    减少摩擦

    支付可以接受一个异常或调查的原因,从发送方缺失或错误输入关键信息,如债务人姓名或出生日期,通过法规遵从性在某些国家所需的信息。

    虽然国际收支的总人数,调查很低,所花费的时间和精力来研究和解决他们不是。

    延迟,客户不满和成本发生在运营团队跟踪调查的基金和联系右岸找到他们所需要的东西。这个过程耗费大量的时间和劳动力,往往涉及多个来回邮件和电话通过各方参与整个链问题得到解决之前付款。

    对金融机构,试图解释这种延迟他们的终端客户也会给人际关系带来压力。

    案例解析

    gpi案例解决方案服务是什么?

    我们的新解决方案服务,由迅速gpi参与解决,消除了紧张异常和调查。空中的云服务允许动态查询处理银行间的快速网络,使他们能够快速解决实例的信息是不正确的支付指令或失踪。

    我们很高兴会接受这样的解决方案服务和加入第一波银行这样做。这是我们和该行业的一个重要里程碑的野心对消除不必要的摩擦和复杂性来构建一个更有效率,动态和标准化的调查管理平台为银行利用谷歌,ISO和银行业api。这个行业解决方案的规模和达到帮助加速我们的目标提供更加无缝的跨境支付和服务经验为我们的客户。

    Vikram Paranjpe,高级产品经理结算& FI支付花旗财政部和贸易解决方案

    gpi案例解析的好处是什么?

    gpi案例解析的好处是什么?

    • 提高透明度:通过谷歌价格指数追踪,金融机构可以按照调查请求付款的任何地方云计算和相关银行间通信一个审计跟踪记录。
    • 缩短解决时间:金融机构可以潇洒地询问请求路由使用跟踪,确保及时跟进支持sla和规则手册。
    • 减少人工干预:使用结构化代码查询交流标准化通信。它减少了重复支付相同的调查并促进询盘的过程自动化软件解决方案。

    异常和调查仍然是一个重要的疼痛点任何银行参与代理银行,主要是由于使用自由格式的消息,需要手动处理。这种新的案例解决方案服务对提高整个过程,无缝,从而帮助解决他们,使我们的付款业务更加高效和顺利。

    Laurent Collinot通信产品开发经理,法国兴业银行(Societe Generale)

    gpi案例解析是如何工作的呢?

    付款通过跟踪调查请求路由直接向金融机构最近订购的客户,谁将提供一个响应在一个预定义的时间。
    案例解析请求和与追踪的交互是通过API,太n99或GUI。

    请求和响应的标准化基于ISO 20022 -代码允许自动路由和驱动过程自动化。

    我什么时候可以签署gpi案例解析?

    我们的案例解决方案服务现在生活gpi成员今天可以签署。72家金融机构已经加入了社区服务作为早期采用者,连同6应用程序提供商。

    日本的一个社区解决方案

    一群60在日本金融机构签署了gpi决议,标志着第一个遍及全国的新解决方案的实现。

    金融机构的集团选择了以社区为基础的采用以实现效率最大化。通过利用我们新的GUI前端,金融机构能够提供新的增值服务利用他们现有的快速连接,没有额外的巨额投资。

    这样做将使银行能够提供一个更精简的服务水平与其他世界上记者,培养更好的与同行的关系。

    我如何开始使用谷歌案例解析?

    如果你想开始使用分辨率情况下,你可以迅速联系你的经理的关系,或者你也可以通过你的mySWIFT e-order概要文件的地方雷竞技电竞在swift.com上。

    结合gpi追踪的力量来解决行业的挑战,如调查处理是一个伟大的创新,我们很高兴的第一个银行接受该服务。最终的顾客利益,随着越来越多的银行接受服务,支付变得更加无摩擦。

    主管Dmitry Karshin支付技术发展,AlfaBank

    如果我不是一个迅速gpi会员?

    目前,专门为案例解析服务斯威夫特gpi成员。然而,我们打算带光滑无摩擦的情况下解决的好处我们整个社区。

    这种新的服务将集中的病例管理的好处迅速的金融机构,这意味着银行间连续的信息交换。

    我们自豪地是世界上第一个银行去忍受gpi案例解决方案服务。与更大的透明度调查,我们可以提供我们的客户更大的可视性还款的状态,给他们心灵的安宁和避免沮丧来回通信链。

    彭先生华、副总经理、运营管理部门,中国工商银行(icbc)。

    试验参与者

    AlfaBank
    澳大利亚和新西兰银行集团美国银行
    中国银行
    纽约梅隆银行
    巴克莱(Barclays)
    法国巴黎银行(BNP Paribas)
    新西兰银行
    中国民生银行
    花旗
    德意志银行(Deutsche bank)
    这些项目

    高盛(Goldman Sachs)

    汇丰银行

    联合圣保罗银行中国工商银行(icbc)
    IFX支付
    日本社区(代表60金融机构)
    澳大利亚国民银行
    三井住友银行公司
    法国兴业银行(Societe Generale)
    渣打银行(Standard Chartered Bank)
    VTB银行
    富国银行(Wells Fargo)

    参与应用程序提供商
    亚庇
    Expertus
    就是人们
    SmartStream
    Syracom
    Virtusa

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