跨境支付正在进入一个令人兴奋的新时代的全球数据丰富的ISO 20022标准的介绍。找出结果银行和客户可以期待,斯威夫特的斯蒂芬•林赛和伊莎贝尔施密特联席主管支付产品,从纽约梅隆银行Sibos。
支付行业继续快速发展。的采用ISO 20022数据标准是帮助加快迈向更大的集成和数字化的整个空间。它也支持推动增强互操作性,并创造更多可见的,可用的数据和分析。所有的这些都是帮助银行更好地了解客户,如何为他们服务,最终为整个行业创造了更好的结果。
起动器的手枪已经准备好,我们很快就会出块跨境支付全球移民的ISO 20022标准,2023年3月开始。我们有一些激动人心的几年,我们走向目的地的所有国内和跨境支付使用丰富和结构化数据。
我很好奇,从纽约梅隆银行的伊莎贝尔施密特了解银行的角度对ISO 20022的好处。直观看来,全球支付部门在使用端到端,应该有相同的标准,标准应该与重要信息丰富,可以旅行支付。什么是真正的商业利益伊莎贝尔预计这两家银行,更重要的是,客户体验?
在我们的讨论中,我们集中在三个总体利益和每个ISO 20022的直接受益,如何积极影响客户体验的时候支付。
提高付款效率
的一个关键支付司机搬到ISO 20022是它给参与者更丰富和更比行业目前结构化数据。
这将导致重大的军事行动的好处,施密特解释说:“我们正在寻找材料的形式支付效率的改进。丰富的数据,就其本身而言,并不是很有帮助。它必须是结构化的,真的,是标准的很大的好处。具有丰富数据和结构化数据,允许你做大量的验证需要无缝的、端到端的执行。”
目前,大部分的这些重要验证发生交易的中间过程,不能总是有效。然而,ISO 20022,银行能够完成许多所需的验证交易过程的一开始,确保付款是可行的。施密特指出,“客户有直接的影响,因为作为一个银行,你可以说前期原始客户端,你的付款会有按您预期的那样。”
有一个新发现的信心,因此,新标准将两家银行,和最终客户——非常重要,通常非常大,非常有意义的结果直接与世界各地的资金安全、可靠。这是“纯粹的操作效率,消除痛点和摩擦,”施密特说。
显著减少假阳性
结构化数据也意味着提高合规流程。"我们预期显著减少假阳性,”施密特说。假阳性和假警报,萎靡不振的高风险交易,实际上是无辜的。当处理大量的数据和筛查认可的实体,例如,假阳性是一个重要的问题,因为他们需要时间,成本,和人类的努力调查和处理。
“结构化数据允许银行以确保所有合规流程正确对齐在付款过程中,以及在交易完成后,”施密特说。“系统可以区分一个人住在“古巴街”而不是生活在古巴的国家是一个重要的区别。”
ISO 20022标准将消除误报的一个重要部分,从而节省银行钱,让有价值的资源是为了分析真正的风险。“标识符的宽度,可以嵌入到付款让我们提高风险的质量检查。这意味着,你消除噪音,这意味着减少成本。你可以花更多的精力在你实际上想要识别风险,”施密特说。
为客户更好的支付体验
我们都想为客户提供更好的支付体验,和很多人解释为“快付款。”但是,施密特解释道,“快并不仅仅意味着银行之间。这意味着更快的支付的和解。”
研究显示Aite-Novarica集团与纽约梅隆银行合作,60%的受访企业认为更快的支付的他们的能力和提供的空白。她说,我们需要意识到,从客户的角度来看,““快支付”并不仅仅意味着更快的解决的事务在市场基础设施。这是一个端到端的体验,从付款被启动,当它到达最终的目的地是完全承认。”
富人和结构化数据在ISO 20022消息将帮助这通过提供“更好的检查前期,低摩擦在中间,和更好的和解。,因此,更好更快的端到端管理支付,”她说。
这只是一个开始
高质量的支付数据成为现实与ISO 20022和设置一个激动人心的未来创新基础支付。
银行应该问自己一些问题,施密特说:“我能做什么为我的客户,当我了解他们办理,办理时,以及他们如何办理?什么可操作的信息我可以从这个富人和提取结构化数据吗?”
我们才开始抓这些问题作为一个行业的表面。这就是为什么在支付采用ISO 20022的真正好处现在,银行也可以期待在未来一种令人振奋的新的可能性。
这篇文章最初发表在欧洲货币2023年2月。
